Những tính năng mới của Azure Communication Service

Sử dụng Short code trong SMS

SMS là một phương pháp phổ biến trong các bài toán như tin nhắn xác thực two-factor authentication (xác thực đa yếu tố), tin nhắn trong các chiến dịch khuyến mại... Trong các bài toán trên, bên cạnh việc sử dụng số điện thoại xác định, các doanh nghiệp cũng có thể sử dụng short code, một mã số gồm 5-6 chữ số, làm thông tin người gửi tin nhắn. Short code giúp người nhận có thể dễ dàng ghi nhớ và thao tác trên mobile.

Azure Communication Service hỗ trợ người dùng đăng kí và sử dụng short code trong các tin nhắn SMS, giúp hệ thống có thể gửi tin nhắn với số lượng lớn (12K tin nhắn/phút hoặc 200 tin nhắn/giây). Việc sử dụng dịch vụ này giúp giảm thiểu rủi ro về compliance của nhà cung cấp, giúp việc giao tiếp hai chiều với khách hàng linh hoạt hơn, tăng tỷ lệ phản hồi và sự hài lòng của khách hàng.

Tìm hiểu về Azure Communication Service cùng short code tại đây.

Khả năng tương tác với Microsoft Teams

Người dùng có thể sử dụng Azure Communication Service để xây dựng các ứng dụng có khả năng tương tác với người dùng Microsoft Teams thông qua voice, video, chat hoặc screen sharing. Để dễ dàng xây dựng ứng dụng, các UI component cũng được cung cấp sẵn trong thư viện Communication Services UI Library. Tính năng này rất thích hợp cho công việc chăm sóc sức khỏe từ xa, hỗ trợ end user cài đặt sản phẩm mới, …

Xem thêm tài liệu tại đây.

UI Library

Thư viện UI mã nguồn mở của Azure Communication Service cung cấp các UI component cho thao tác chat và calling, giúp lập trình viên có thể nhanh chóng phát triển ứng dụng và đưa sản phẩm ra thị trường mà vẫn an tâm về khả năng maintain cho các component này.

Tìm hiểu thêm về UI Library for Azure Communication Services.